Top 10 der App-Chat-APIs und Messaging-SDKs des Jahres 2021[Bewertet und bewertet]

Blog

Top 10 der App-Chat-APIs und Messaging-SDKs des Jahres 2021[Bewertet und bewertet]

Top 10 der App-Chat-APIs und Messaging-SDKs des Jahres 2021[Bewertet und bewertet]

Ich habe die besten In-App-Chat-APIs und -SDks basierend auf Kundenbewertungen, Kosten, Echtzeit-Chat-Funktionen, Integration, Kompatibilität mit Mobilgeräten, Support, Team, technischen Spezifikationen, anpassbaren, Whitelabel und aktuellen Online-Instant-Messaging-Marktforschungsberichten überprüft und bewertet 2021.
Top-Anbieter von In-App-Messaging-Lösungen
Cha-Anwendungen nehmen stetig zu, wenn man bedenkt, dass persönliche Meetings so gut wie unmöglich sind und Büros auf der ganzen Welt ihre Fensterläden geschlossen haben. Sie sind eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, in Echtzeit mit Kollegen, Kollegen und Dienstleistern zu kommunizieren. Je intuitiver und ansprechender sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Chat-Anwendungen die Benutzerbindung erhöhen und ein Gefühl der Markentreue schaffen.

Kein Wunder also, dass sich mehrere Unternehmen zu Recht dafür entscheiden, In-App-Chat für Websites und bestehende Anwendungen hinzuzufügen. Diese machen Apps sympathischer und mit dem Benutzer verbunden und geben ihnen viel mehr Kontrolle darüber, was sie in der App tun können.

Das Erstellen einer In-App-Messaging-Software ist leichter gesagt als getan. Viele erfahrene Unternehmen bieten jedoch In-App-Messaging-Geschäftslösungen an, die einfacher zu integrieren und sehr anpassbar sind.

Aber zuvor sind hier die Fakten zu In-App-Chats, ihren Kosten und Vorteilen und der Unterstützung, die sie wichtigen Branchen bieten.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist ein In-App-Chat?

Das Wachstum von In-App-Messaging

Die Vorteile und Einschränkungen von In-App-Chats

Die Herausforderungen von In-App-Chats

Die 10 besten In-App-Chat-APIs und SDKs zum Erstellen einer sicheren Chat-App

  1. SpiegelFly
  2. Apphitect
  3. Cometchat
  4. SprechenJS
  5. Mesibo
  6. PubNub
  7. ChatSDK
  8. Chatcamp
  9. Quickblox
  10. CONTUS Fliegen

Das letzte Wort

Was ist ein In-App-Chat?

In der App-Chat-API und SDK-Serve

Ein In-App-Chat ist eine Chat-Funktion, die in einer App vorhanden ist, die ansonsten zur Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung verwendet wird. Sie können für Einzelgespräche in Echtzeit oder für Gruppenchats zwischen drei bis tausenden von Personen verwendet werden. Unabhängig davon, ob Sie sich für die Verwendung von In-App-Messaging für Websites oder für eine mobile App entscheiden, handelt es sich zweifellos um eine äußerst interaktive, benutzerfreundliche Funktion mit einer Vielzahl von Marken- und Geschäftsvorteilen.

Bei In-App-Chats muss ein Benutzer die App, in der er sich gerade befindet, nicht verlassen, um eine andere Messaging-Plattform zu verwenden. Dies schafft eine nahtlosere Benutzererfahrung, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Benutzer, die aufgrund einer unzusammenhängenden UX gezwungen sind, die App zu verlassen, möglicherweise nicht unbedingt darauf zurückkommen möchten.

In-App-Chat-Funktionen können zwischen Benutzern und zwischen Anbietern verwendet werden und um Gespräche zwischen Benutzer und Anbieter zu erleichtern. Dies erhöht die Transparenz und ermöglicht Gespräche in Echtzeit und eine schnellere Problemlösung.

Das Wachstum von In-App-Messaging

Mehrere Umfragen und Studien zeigen, dass In-App-Messaging an Geschwindigkeit gewinnt, auch wenn Apps intuitiver, benutzerfreundlicher und personalisierter werden. Unternehmen, die einen In-App-Messaging-Dienst verwenden, verzeichnen in der Regel einen Anstieg der App-Starts um 30 Prozent (oder mehr); gleichzeitig haben sich auch ihre Nutzerbindungsraten vervierfacht (Quelle).

Eine besonders aussagekräftige Statistik ist diese von Airship. Sie fanden heraus, dass die Antwortraten von In-App-Messaging satte 8-mal höher sind als die von Push-Benachrichtigungen, die lange Zeit als die personalisierteste Art der Kommunikation mit App-Benutzern galten.

Wichtige Branchen, die von In-App-Messaging-Lösungen profitieren

Technologie ist am besten, wenn sie Menschen zusammenbringt.

–– Matt Mullenweg, Unternehmer und Entwickler von WordPress

Einige Branchen profitieren mehr als andere von In-App-Kommunikationssoftware, insbesondere wenn ihr Haupt-USP die Menschenorientierung ist.

wo kann man chz krypto kaufen
  1. Sozial- und Unterhaltungssektoren: Eine In-App-Messaging-Plattform innerhalb einer Unterhaltungs-App oder -Website ist von entscheidender Bedeutung, um das Engagement und die Bindung der Benutzer zu erhöhen. Diese Chat-Apps emulieren das Gefühl, eine Show oder einen Film mit Freunden zu sehen, ohne physisch zusammen zu sein. Durch das Hinzufügen einer In-App-Chat-Funktion verringern Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, dass Zuschauer ihre App verlassen, um Handlungsstränge zu diskutieren oder ähnliche Unterhaltungen in einer anderen App zu führen.
  2. Online-Gaming-Sektoren: In-App-Chats in Spielen ermöglichen es den Spielern, einzeln oder als Gruppe zu interagieren. Diese verbessern die Erfahrung des Spiels selbst und ermöglichen jedem Spieler, ein aktiver Teilnehmer zu sein. Es schafft ein Gemeinschaftsgefühl und ermöglicht es Benutzern, sich mit Menschen auf der ganzen Welt über ähnliche Interessen zu verbinden. Die beliebtesten Spiele wie Animal Crossing und Kart Rider haben bereits In-App-Chats genutzt und sogar noch einen Schritt weitergeholfen, indem sie Sprachanrufe anbieten.
  3. Online-Shopping & E-Commerce-Shops : Chat-Funktionen in Online-Shopping-Websites und -Apps sorgen für einen besseren und schnelleren Kundenservice. Sie können genutzt werden, um Käufern zu helfen, das zu finden, wonach sie suchen. Sie können auch zum Up- oder Cross-Selling von Produkten verwendet werden, an denen eine bestimmte Zielgruppe interessiert sein könnte. Echtzeit-Chat-Apps erleichtern den Kundenservice sowohl für Benutzer als auch für Anbieter und erhöhen die Markentreue und das Vertrauen.
  4. Zahlungs- und Ticketing-Websites: In-App-Chats können verwendet werden, um im Handumdrehen Kundenservice zu erstellen oder Tickets auszustellen. Diese sind viel einfacher zu verfolgen als Horden von E-Mails und Nachrichten. In-App-Chats können auch genutzt werden, um Zahlungen entgegenzunehmen, Kunden auf Preissenkungen aufmerksam zu machen und exklusive Rabattcoupons und Codes zu versenden, um die Kaufzahlen hoch zu halten.

Die Vorteile und Einschränkungen von In-App-Chats

In-App-Messaging-Lösungen

Die Vorteile der Verwendung von In-App-Chats sind:

  • Personalisiert: In-App-Chats sind persönlicher, da sie in Echtzeit stattfinden und die Kommunikation fördern.
  • Fördert das Engagement: In-App-Chats halten Benutzer in der App, ohne dass sie zu einer anderen Messaging-Plattform wechseln müssen. Dies wiederum führt zu höheren Engagement-Raten.
  • Kontextbezogene Gespräche: Nachrichten innerhalb der App ermöglichen weniger Zeit für die Kontextfestlegung und mehr Zeit, um zum Kern des Problems zu gelangen.
  • Erstellt Gemeinschaften: In-App-Chats schaffen größere Gemeinschaften innerhalb der App und erhöhen Downloads, Mitgliedschaften oder den Verkehr im Allgemeinen.

Die Einschränkungen bei der Verwendung von In-App-Chats sind:

  • Eine zusätzliche Investition: Für kleinere Unternehmen mit knapperen Budgets erscheinen In-App-Chats als zusätzlicher Aufwand, der Zeit braucht, um positive Ergebnisse zu zeigen.
  • Benötigen Sie stabile Internetverbindungen: In-App-Chats funktionieren ohne Internetverbindung nicht. Dadurch können Gespräche unterbrochen werden, wenn sich eine Person in einen Bereich mit einem schwächeren Netzwerk bewegt.
  • Erfordert Mühe, interaktiv zu sein: Wenn es um die Beziehungen zwischen Benutzern und Anbietern geht, entscheiden sich einige Unternehmen dafür, einen Chat-Spezialisten zu beauftragen, der die Chat-Funktionen besetzt. wieder andere bevorzugen Roboter. In jedem Fall ist es eine Menge harter Arbeit, einen In-App-Chat interaktiv zu gestalten und erfordert konsequente Optimierungen und Tests, um ihn auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Herausforderungen von In-App-Chats

In-App-Messaging-Geschäftslösungen können der Schlüssel zu einer höheren Benutzerbindung sein, aber sie haben ihren gerechten Anteil an Herausforderungen.

1. Sicherstellung interaktiver Funktionen

In-App-Chats sind von Natur aus wortorientiert, profitieren jedoch von interaktiven Funktionen. Dazu gehören Emojis, Sprach- und Videoanrufe, Nachrichtenreaktionen, File-Sharing, Status-Updates, personalisierte Profile und mehr.

2. Verwalten von technischen Anforderungen

In-Chat-Apps mögen einfach erscheinen, haben jedoch eine komplexe Architektur, die reibungslos funktionieren muss, um die Benutzerbindung und -bindung zu gewährleisten. Solche Apps müssen auch ständig aktualisiert werden, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten. Andernfalls kann es zu Abstürzen von Apps und Servern und teuren Ausfallzeiten kommen.

3. Sichere Chats erstellen

Nach mehreren Phishing- und Hacking-Vorfällen müssen In-App-Chats sicher gemacht werden. Dies ist besonders wichtig für Apps, die mit sensiblen Informationen, Geschäftsplänen und vertraulichen Informationen umgehen. Hohe Sicherheit erfordert jedoch Spitzentechnologie, die teuer sein kann.

Die 10 besten In-App-Chat-APIs und SDKs zum Erstellen einer sicheren Chat-App

Während auf dem Markt neue Player ins Spiel kommen, zeichnen sich die Top-Anbieter durch eine ganze Reihe von Vorteilen aus, darunter Benutzerfreundlichkeit, Intuition und personalisierte Erlebnisse.

1. SpiegelFly

MirrorFly bietet eine der besten In-App-Chat-API- und SDK-Lösungen auf dem Markt. Sie bieten moderne Chats für Web und Apps mit erweiterten Funktionalitäten. Dazu gehören 1-1 Chats, Gruppenchats, File- und Screen-Sharing, Broadcast-Nachrichten und mehrsprachige Übersetzungen. Ihre Chat-App ist mit Funktionen ausgestattet, sodass Benutzer ein ansprechendes und interaktives Erlebnis haben. Highlights dieser Funktionen sind personalisierte Profile, verschlüsselte Chats, Multi-Channel-Kommunikation und Meeting-Buchungs-Setups. Der Vorteil dieses Anbieters ist, dass seine SDKs und APIs vollständig anpassbar sind. Sie erfordern jedoch höhere Investitionen.

Highlights der MirrorFly In-App-Chat-Lösung

  • Im App-Chat
  • Sprachanruf
  • Mitteilungen
  • Sichere Dateiübertragung
  • Mehrere Sprachen
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Mehrere Kanäle
  • Erweiterte Suchfilter

2. Apphitect

Apphitect bietet eine facettenreiche In-App-Chat-Messaging-API für Android und iOS sowie für Web-Apps. Die Lösung ist anpassbar und lässt sich einfach in bestehende Apps integrieren. Die Liste der von ihnen bereitgestellten Funktionen umfasst Anwesenheitsanzeige, Geo-Standorte, Multimedia-Sharing und mehr. Offline-Messaging ist ideal, um die Reichweite der App auch offline zu erweitern; Die Auto-Sync-Funktion zeigt die Aktivität jedes Benutzers in Echtzeit an, unabhängig davon, wie viele Geräte er verwendet, um sich bei der App anzumelden. Der Nachteil ist, dass die Verwendung von Apphitect eine bestimmte Fähigkeit oder ein bestimmtes Fachwissen erfordert.

Highlights von Apphitect In App Messaging API & SDK

numpy Array in int konvertieren
  • Chat-API für In-App-Kommunikation
  • Sicheres Teilen von Dokumenten
  • Sprach- und Videoanrufe
  • Personalisierte Profile
  • Treffen buchen

3. CometChat

CometChat ermöglicht ein vollständig intuitives Chat-Erlebnis innerhalb einer bestehenden App. Ihre SDKs sind plattformübergreifend, was die Optimierung für eine Vielzahl von Geräten ohne Zeitverlust erleichtert. CometChat bietet diese Funktionen direkt nach dem Auspacken – Sprach- und Videoanrufe, Online-Anzeigen, Medienanhänge, Nachrichtensuchen, Tippanzeigen und die Möglichkeit, Nachrichten zu bearbeiten oder zu löschen. Zusätzliche Erweiterungen machen Ihre Chat-Funktionen intuitiver; Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass alle Gespräche sicher und privat sind. Benutzer haben jedoch Verzögerungen beim Kundensupport erlebt, insbesondere in Nordamerika.

Highlights der Cometchat In-App-Chat-Plattform

  • Im App-Chat für Patienten -Ärzte, Käufer -Verkäufer
  • 1-1 & Gruppengespräche
  • Rich Media-Anhänge
  • Benutzerdefinierte Nachrichten
  • Eingabeindikatoren

4. TalkJS

TalkJS bietet eine umfassende skalierbare Chat-Infrastruktur, die für eine Vielzahl von Kunden und Branchen verwendet werden kann. Die Echtzeit-Messaging-Software enthält alle üblichen Verdächtigen, einschließlich Dateiübertragung, Emojis, Standortfreigabe und mehr. Darüber hinaus werden offline gesendete Nachrichten in E-Mails oder SMS umgewandelt, sodass die App auch ohne Internetverbindung immer erreichbar ist. Das Chat-Popup bringt das Gespräch auf eine beliebige Seite der App; eine mehrsprachige Benutzeroberfläche Responsive Cross-Browser UXce stellt sicher, dass alle Benutzer nahtlos kommunizieren. Der Vorteil des Angebots von TalkJS besteht darin, dass es mit jedem Architektur-Framework kompatibel ist. Dies erfordert jedoch eine etwas steile Lernkurve, insbesondere in Unternehmen, die mit JavaScript nicht vertraut sind.

Highlights der TalkJS In-App-Messaging-Software

  • In-App-Chat- und Messaging-Lösung
  • Chat-Popup
  • Responsive browserübergreifende UX
  • Mehrsprachigsa
  • Mehrere Kanäle
  • Mehrere Gruppen
  • Desktop-Benachrichtigungen

5. Mesibo

Mesibo ist eine leichte, modulare Chat-Plattform, die Echtzeit-Messaging sowie Video- und Sprachanrufe ermöglicht. Zu den angebotenen Funktionen gehören Rich Messaging, Standortfreigabe, Anwesenheits- und Tippindikatoren sowie Push-Benachrichtigungen. Wenn ein Unternehmen weitere Funktionen hinzufügen möchte, kann dies über den auf GitHub verfügbaren Open-Source-Code erfolgen. Ein herausragendes Merkmal ist das Nachrichtenverarbeitungs-Framework, das es Unternehmen ermöglicht, Chatbots zu erstellen und bereitzustellen. Dies macht die App auch dann nützlich, wenn alle menschlichen Benutzer offline sind. Mesibo lässt jedoch keine Integrationen von Drittanbietern und externe Plug-Ins zu.

Highlights der Mesibo In-App-Messaging-Software

  • Sichere In-App-Kommunikation
  • Nachrichten, Anrufe und Konferenzen
  • On-Premise-Bereitstellung
  • Beliebige Binär-/Signalisierungsdaten senden
  • Gruppennachrichten

6. PubNub

Der In-App-Chat von PubNub ermöglicht Einzel-, Gruppen- und Community-Chats ohne Probleme. Sie bieten einsatzbereite UI-Komponenten, die dafür sorgen, dass Chat-Apps sauber aussehen. Direkte Chats erleichtern Einzelgespräche, während Gruppenchats das Gemeinschaftsgefühl verbessern. Weitere herausragende Funktionen sind der Nachrichtenverlauf, Lesebestätigungen, Emoji-Reaktionen, Push-Benachrichtigungen und Tippanzeigen. Sie ermöglichen auch Filter, die verhindern, dass bestimmte Wörter in In-App-Chats verwendet werden. Ihr Support-Team kümmert sich um alle Schmerzpunkte; Individuelles Branding ist jedoch keine Option.

Highlights der Pubnub In-App-Kommunikationsplattform

  • Chat-APIs für In-App-Kommunikation
  • Mitteilungen
  • Gruppen-Community-Chat
  • Community-Chat-Streams
  • Standortverfolgung in Echtzeit

7. Chat-SDK

Chat SDK ist ein kostenloses Open-Source-Framework für Android- und iOS-In-App-Chats. Sie verfügen über eine praktische Demo-App, mit der Unternehmen schnell und effizient die Grundlagen erlernen können. Die umfangreiche Liste der angebotenen Funktionen umfasst flexibles Login über E-Mail oder soziale Medien, öffentliche Chatrooms, Benutzerprofile, flexible Suche und mehrere Nachrichtentypen einschließlich Standort, Bild, Audio und Video. Als Open Source ist das Chat SDK auch flexibel und erweiterbar. Es ist jedoch arbeitsintensiv und erfordert Fachkenntnisse für die Einrichtung.

Highlights der Pubnub In App Messaging API

  • Firebase Chat SDK für In-App-Kommunikation
  • Private und öffentliche Chatrooms
  • Sehr Schalable
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Push-Benachrichtigungen für Web- und mobile Plattformen
  • Audionachrichten

8. ChatCamp

ChatCamp bietet Direkt- und Gruppenkanäle für schnelles und einfaches In-App-Messaging. Sie haben auch offene Kanäle, die sich bei Live-Konferenzen und Webinaren als nützlich erweisen. Das plattformübergreifende Chat-Framework verfügt über erweiterte Funktionen wie Tippindikatoren, Bot-Persönlichkeiten und Benutzerrollen. Rich-Text-Messaging ermöglicht das Teilen von Sprachnotizen, Videos, Bildern, Emojis und Dateien. Sie verfügen auch über eine Bot-Nachrichtenfunktion, mit der Sie eine Notfalleinrichtung zur Beantwortung von Fragen einrichten können, wenn das Personal offline ist. Allerdings ist die Einrichtung recht aufwendig.

Highlights der ChatCamp In-App-Kommunikationsplattform

  • Integrieren Sie In-App-Messaging in Ihre mobilen Apps und Websites
  • Direkte Kanäle
  • Anpassbar
  • Mitteilungen
  • Chat-Archivierung
  • Sprachnachricht
  • Gruppenchat

9. QuickBlox

Diese Chat-Lösung ist ideal für eine Vielzahl von Branchen. Es ist HIPAA-konform und daher für das Gesundheitswesen geeignet. Es ist auch sicher und reaktionsschnell, was es perfekt für Finanz- und E-Commerce-Apps oder Websites macht. Zu ihren Hauptfunktionen gehören die wesentlichen Funktionen wie File-Sharing, Screen-Sharing, verschlüsselte Chats, 1-to-1- und Gruppennachrichten sowie Sprach- und Videoanrufe. QuickBlox wird einfach in der Cloud oder vor Ort gehostet; bei einer Handvoll Benutzern sind jedoch während der Stoßzeiten Lieferausfälle aufgetreten.

Highlights der ChatCamp In-App-Messaging-API

  • White-Label-Kommunikationslösung
  • Einzel- und Gruppenanrufe
  • Mitteilungen
  • Sichere Dateifreigabe
  • Datenspeicher

10. Kontus fliegen

Contus bietet eine vollständig anpassbare Chat-Lösung, die auch Zugriff auf den Quellcode bietet. Es wird als die skalierbarste Option auf dem Markt gelobt, wie 2 Millionen Benutzer bezeugen können. Die Rich-Messaging-Lösung ermöglicht private und Gruppen-Chats, File-Sharing, Message Broadcasts, Screen-Sharing und plattformübergreifendes Messaging über Web, iOS und Android. Chats sind Ende-zu-Ende verschlüsselt und bieten mehrere Authentifizierungsebenen für absolute Privatsphäre und Sicherheit. Der einzige sichtbare Nachteil ist, dass Contus keine kostenlose Testversion anbietet.

Highlights der CONTUS Fly In App Kommunikationsplattform

  • White-Lable-In-App-Chat-Plattform
  • Audio- und Videoanrufe
  • Anrufaufzeichnung
  • Broadcasting-Nachricht
  • Sicheres Teilen von Dokumenten

Das letzte Wort

Am Ende ist der Lösungsanbieter, der für Ihre App gut funktioniert, derjenige, der die meisten, wenn nicht alle Ihre Kästchen ankreuzt. Was für den einen funktioniert, kann für den anderen nicht funktionieren.

Aber unabhängig davon, für welches Sie sich entscheiden, ist es jetzt allgemeingültig, dass In-App-Videochats für Ihre App tun können, was andere interaktive Funktionen niemals können.

So verwenden Sie Methoden aus einer anderen Klasse java

#video #chat #messaging #voice #conferencing #sip